Política de Privacidade

Vigente desde: 1 de maio de 2025

A GLOBAL ELITE DRIVERS respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos os seus dados quando utiliza a nossa aplicação móvel ("App") ou os nossos serviços digitais.

📲 1. Quem somos

A GLOBAL ELITE DRIVERS é uma plataforma digital de mobilidade premium, que facilita a ligação entre motoristas independentes e clientes em diversos países da Europa e no Brasil. Através da nossa App, os utilizadores podem agendar transfers de aeroporto ou chamar um carro em tempo real. A Empresa atua apenas como intermediária, fornecendo a infraestrutura tecnológica. Não somos parte dos contratos celebrados entre motorista e passageiro.

🔒 2. Que dados recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados de identificação: nome, e-mail, número de telefone.
Dados de localização: para facilitar a reserva e o acompanhamento do motorista em tempo real.
Dados de pagamento: processados de forma segura por parceiros certificados.
Dados de utilização da App: como tipo de dispositivo, idioma, preferências de reserva.
Comunicações: mensagens trocadas com o suporte ou com motoristas (sempre com consentimento).

🛡️ 3. Como usamos os seus dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

Processar e gerir as suas reservas;
Ligar passageiros a motoristas disponíveis;
Melhorar a funcionalidade da App e experiência do utilizador;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
Comunicar informações relevantes sobre os serviços (notificações, confirmações, atualizações).

🌍 4. Base legal para tratamento (RGPD)

Tratamos os seus dados com base em:

Execução de contrato – para fornecer o serviço que reservou;
Consentimento – quando aceita partilhar localização ou receber comunicações;
Interesse legítimo – para melhorar os serviços e prevenir abusos;
Obrigação legal – para cumprir normas fiscais ou de segurança.

🤝 5. Partilha de dados

Os seus dados poderão ser partilhados com:

Motoristas parceiros, para cumprimento da sua reserva;
Plataformas de pagamento seguras, para processar transações;
Prestadores de serviços técnicos, como servidores de dados ou fornecedores de notificações push;
Autoridades legais, quando exigido por lei.

Nunca vendemos os seus dados a terceiros.

🗃️ 6. Retenção dos dados

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos mencionados ou exigências legais. Pode pedir a eliminação dos seus dados a qualquer momento, exceto quando a retenção for legalmente obrigatória.

⚙️ 7. Os seus direitos (RGPD)

Você tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais;
Corrigir informações incorretas;
Solicitar a eliminação dos seus dados;
Limitar ou opor-se ao tratamento;
Portar os seus dados para outro fornecedor;
Retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos por e-mail: info@globalelitedrivers.com

🔄 8. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações entrarão em vigor com a nova publicação nesta página. Recomendamos que consulte regularmente.

📬 9. Contactos

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como tratamos os seus dados, entre em contacto connosco:

GLOBAL ELITE DRIVERS
Email: info@globalelitedrivers.com
Website: www.globalelitedrivers.com

Go global. Be elite.